Los campos de bot son campos personalizados que tienen alcance a nivel cuenta, es decir que pueden tener el mismo valor o información para todos los chats. En cambio los campos personalizados tienen alcance a nivel usuario.
- Para acceder vaya a Flujos > Campos Personalizados.
- Vaya hacia abajo hasta que vea “Campos de Bot”.
- Para añadir un nuevo campo de bot haga click en Añadir.
- Los campos de bot aceptan Nombre, Tipo, Valor y Descripción.
- Hay 6 tipos de campos posibles: Texto, Número, Fecha, Fecha y Hora, Verdadero/Falso y Texto Largo.
- Recomendamos texto largo para guardar mucha información. El campo de tipo texto permite 10 mil caracteres, mientras que el tipo texto largo permite 4 millones.
- Para utilizar los campos de bot en sus flujos o prompts simplemente abra una llave “{” y comience a escribir el nombre del campo.
